初めてご来院される方へのご案内

初めてご来院する方はまず受付でその旨をお伝えください。

・動物保険証
・ワクチンの証明書
・過去の各種検査データ
（検査の重複を避けることができ、より的確な診断にもつながります。）
・投薬中のおクスリ
・普段食べているフードのブランド名やタイプ

などございましたらご持参ください。問診票にご記入頂くとともに看護師からいくつか質問させて頂きます。症状だけでなく普段の生活などについてもお伺いしますので、動物の状態や生活環境を十分に把握されている方がご来院頂ければ、スムーズに診察が進みます。

犬の場合は必ずリードをつけるかキャリーに入れてお連れ下さい。様々な子が来院しますので、事故を防ぐために待合室で犬同士を接触させないようにお気を付けください。他の犬に激しく興奮してしまう場合はスタッフにお声かけいただければ、配慮いたします。

猫の場合はキャリーケースや洗濯ネットなどの袋に入れてお連れください。普段はおとなしい猫も他の動物や鳴き声で驚いて逃げ出す事故がおこることがあります。そのまま抱いてお待ち頂くことは危険です。猫は慣れない環境では狭い場所の方が落ち着くことができます。ご自宅のにおいがついたタオルを1枚、ケースにかけていただけるとなお良いです。

※当院では現在新型コロナウイルス対策として受付をお済の方は自家用車内でお待ちいただいております。順番になりましたらお車まで看護師がお声がけいたします。徒歩でご来院の方は待合室でお待ちいただければと思います。

飼い主様のお話をじっくりお伺いします。症状や気づいた点などがありましたらできるだけ詳しくお教えください。最近は症状などを動画でお持ちいただく方も増えていて、役に立つことがあります。その後、全身の状態を把握するために詳しく診察を行います。動物たちが安心して診察を受けられるように、飼い主様が抱っこしたり、声をかけて頂いたり、ご協力をお願いすることもあります。

検査が必要な場合は、その必要性についてご説明させていただきます。診察・検査終了後に、治療方針・治療方法について飼い主様のご希望を確認しながら一緒に考えていきます。不安や疑問がある場合は遠慮なくご相談ください。次回再診日や自宅での投薬・注意事項などをご説明させて頂いて診察終了です。

受付で会計とお薬の受け取りとなりますので、待合室でいったんお待ちください。受付からお呼びして、会計、お薬・フードのお渡しをいたします。

※当院では現在新型コロナウイルス対策としてお会計の準備ができるまで自家用車内でお待ちいただいております。徒歩でご来院の方は待合室でお待ちいただければと思います。