初診の方へ

TO THE FIRST CONSULTATION

診療対象動物

ANIMAL TO BE TREATED

ご来院される方へ

FOR THOSE WHO COME TO THE HOSPITAL

ご予約なしでご来院いただけます。初めてのワクチン接種でのご来院の方は午前中(なるべく10時まで)のご来院をオススメしております。ワクチンの副作用などにより突然体調が悪くなった場合、診療終了時間ギリギリですと、その後の対応が出来ないことがあるためです。予防歴の確認や説明などにもお時間がかかりますので、時間には余裕をもってご来院ください。ご来院前に、あらかじめ初診問診票を印刷していただき、ご記入いただいたものをお持ちいただくと受付をスムーズに行えます。他院からの紹介でご来院する場合はあらかじめご連絡下さい。

診察時間について

ABOUT CONSULTATION TIME

  日・祝
AM9:00~PM12:00              
PM1:00~PM4:00

手術・検査

 
PM4:00~PM6:30          

※6時まで

 

診療時間について

・診療時間は変更になる場合があります、お知らせをご確認下さい。事前にご連絡を頂ければ確実です。

診療の流れ

FLOW OF MEDICAL TREATMET

①受付

初めてご来院する方はまず受付でその旨をお伝えください。

・動物保険証
・ワクチンの証明書
・過去の各種検査データ
(検査の重複を避けることができ、より的確な診断にもつながります。)

・投薬中のおクスリ
・普段食べているフードのブランド名やタイプ

などございましたらご持参ください。問診票にご記入頂くとともに看護師からいくつか質問させて頂きます。症状だけでなく普段の生活などについてもお伺いしますので、動物の状態や生活環境を十分に把握されている方がご来院頂ければ、スムーズに診察が進みます。

 

②待合室にて

犬の場合は必ずリードをつけるかキャリーに入れてお連れ下さい。様々な子が来院しますので、事故を防ぐために待合室で犬同士を接触させないようにお気を付けください。他の犬に激しく興奮してしまう場合はスタッフにお声かけいただければ、配慮いたします。

猫の場合はキャリーケースや洗濯ネットなどの袋に入れてお連れください。普段はおとなしい猫も他の動物や鳴き声で驚いて逃げ出す事故がおこることがあります。そのまま抱いてお待ち頂くことは危険です。猫は慣れない環境では狭い場所の方が落ち着くことができます。ご自宅のにおいがついたタオルを1枚、ケースにかけていただけるとなお良いです。

※当院では現在新型コロナウイルス対策として受付をお済の方は自家用車内でお待ちいただいております。順番になりましたらお車まで看護師がお声がけいたします。徒歩でご来院の方は待合室でお待ちいただければと思います。

 

③診察・検査

飼い主様のお話をじっくりお伺いします。症状や気づいた点などがありましたらできるだけ詳しくお教えください。最近は症状などを動画でお持ちいただく方も増えていて、役に立つことがあります。その後、全身の状態を把握するために詳しく診察を行います。動物たちが安心して診察を受けられるように、飼い主様が抱っこしたり、声をかけて頂いたり、ご協力をお願いすることもあります。

検査が必要な場合は、その必要性についてご説明させていただきます。診察・検査終了後に、治療方針・治療方法について飼い主様のご希望を確認しながら一緒に考えていきます。不安や疑問がある場合は遠慮なくご相談ください。次回再診日や自宅での投薬・注意事項などをご説明させて頂いて診察終了です。

 

④お会計

受付で会計とお薬の受け取りとなりますので、待合室でいったんお待ちください。受付からお呼びして、会計、お薬・フードのお渡しをいたします。

※当院では現在新型コロナウイルス対策としてお会計の準備ができるまで自家用車内でお待ちいただいております。徒歩でご来院の方は待合室でお待ちいただければと思います。

対応クレジットカード・QRコード決済

CARD

対応ペット保険

PET

アニコム、アイペットに関しては、保険証を持参していただければ窓口での精算が可能です。その他のペット保険をご利用の際は、飼い主様が各保険会社と直接やりとりをしていただきます。診断書等を保険会社に提出する必要がある場合ご持参いただければ記入いたします。

初診の方へのQ&A

QUESTION

初めて受診したいのですが、事前予約や連絡は必要ですか?

基本的に、ご連絡は不要です。直接病院へご来院ください。初めてのワクチン接種でのご来院の方は午前中(なるべく10時まで)のご来院をオススメしております。他院からの紹介でご来院する場合は事前にご連絡ください。

避妊・去勢手術は予約が必要ですか?また、日帰りは可能ですか?

手術は予約制になります。退院は基本的にメスの場合は1泊、オスの場合は当日になります。

狂犬病予防接種時に飼い犬登録手続きを代行してもらえますか?

予防接種は生後90日以上のワンちゃんを対象に行なっております。登録手続きの代行は水戸市内在住の方のみ行っております。その他の地域の方は証明書をお出しします。

マイクロチップを入れてもらえますか?

はい。取扱いがございます。特にご予約は不要ですが、在庫状況などにもよりますので、ご希望の方は一度ご連絡をお願いいたします。避妊・去勢手術時にも行うことも可能です。詳しくは獣医師にご相談ください。